食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください。傷みや破損があった場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、到着日を含め3日以内に、お電話かメールでご連絡ください。届いた状態の写真を添えていただけると、確認がすみやかに進みます。
確認のうえ、代わりの品をお送りするか、代金を返金します。送料は当店が負担します。商品をお送り返していただく必要はありません。
冷蔵の商品は、とくに到着日のうちにご確認ください。到着から日数がたってからのご連絡や、お届け後の保存方法によって傷んだ場合は、お受けできないことがあります。
ご不在が続いた場合や、お届け先の誤りなどで商品をお受け取りいただけず、配送業者の保管期間を過ぎて商品が廃棄となった場合は、返金できません。冷蔵の商品は、お届け日に必ずお受け取りいただけるようお願いします。
クレジットカードでお支払いいただいた代金は、同じカードへ返金します。カード会社の処理により、ご利用明細に反映されるまで日数がかかる場合があります。
cate.（カテ） 電話 090-9720-2360（10:00〜18:00） メール info@cate-catering.com